Am 30. Januar gab Xiaomi Service offiziell bekannt, dass der neue Xiaomi Home Store im Wanda Plaza im Bezirk Xiangfang in Harbin, Provinz Heilongjiang, morgen (31. Januar) feierlich eröffnet wird. Das Motto lautet „Zuhause in Harbin, Service neu definiert“ und verspricht Nutzern ein intelligentes Serviceerlebnis, professionellen Kundendienst sowie Eröffnungsgeschenke und Überraschungsaktionen.
Xiaomi Home
Es ist bemerkenswert, dass die Eröffnung dieses neuen Geschäfts in eine Zeit fällt, in der Xiaomi eine tiefgreifende strategische Neuausrichtung seines umfangreichen stationären Vertriebsnetzes in China vornimmt. Wang Xiaoyan, Präsidentin der Xiaomi Group China, bestätigte den Vertriebspartnern bereits, dass eine bedeutende Strukturreform eingeleitet werde. Dabei sollen ineffiziente und verlustbringende Filialen systematisch geschlossen und die Ressourcen auf umsatzstarke Standorte konzentriert werden. Diese Optimierung soll mehr als 1.000 Filialen betreffen. Analysten werten diesen Schritt als Strategiewechsel: Xiaomi wendet sich von einem auf die Steigerung der Filialanzahl ausgerichteten Modell hin zu einer neuen, gewinnorientierten Phase, in der die Ressourcen auf margenstarke Produkte und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz der einzelnen Filialen konzentriert werden.
Diese strategische Transformation wird als proaktive Qualitätsverbesserung verstanden. Xiaomi wird durch die Anpassung einen einmaligen Verlust von rund 27,26 Millionen RMB hinnehmen müssen. Ziel ist es jedoch, Partnern zu helfen, ihre Verluste jährlich um mehr als 72,46 Millionen RMB zu reduzieren und so ein gesünderes und effizienteres Offline-Netzwerk aufzubauen. Dies steht im Einklang mit Xiaomis langfristigem Ziel, integrierte Ökosystem-Stores für die Bereiche „Menschen, Fahrzeuge und Wohnen“ zu schaffen. Lu Weibing, Präsident der Xiaomi Group, erklärte, dass die Anzahl dieser integrierten Ökosystem-Stores bis Ende 2025 auf über 200 steigen wird, sodass Nutzer alle Produktkategorien an einem Ort erleben können.
Im Zuge der allgemeinen Verbesserung der Filialqualität expandiert das unabhängige Vertriebs- und Servicenetz von Xiaomi Auto als zentraler Bestandteil des Ökosystems weiterhin rasant. Laut den neuesten offiziellen Angaben von Xiaomi Auto betrieb das Unternehmen zum 31. Dezember 2025 landesweit 477 Filialen in 138 Städten und 264 Servicestellen in 151 Städten.
